خطوات دمج الموظفين الجدد عن بُعد وتعزيز شعورهم بالمشاركة

يتفق قادة الشركات حول العالم على أن دمج الموظفين الجدد في ظل الظروف الاستثنائية التي فرضتها الجائحة كان أكثر تحدياً مما كان متوقعاً.

ومع ذلك، يظل دمج الموظفين الجدد بشكل فعال أمراً ضرورياً، حيث يهدف برنامج الدمج الشامل إلى تقديم توجيه واضح للموظف حول متطلبات الوظيفة، هيكل الشركة، وعملياتها وأنظمتها، مما يساهم في تسريع تأقلمه واندماجه.

كما تشير الدراسات إلى أن برامج الدمج الممنهجة تسهم بشكل كبير في تحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين. فقد أظهرت إحدى الدراسات أن 60% من الموظفين الذين شاركوا في برنامج دمج منظم استمروا في وظائفهم لمدة ثلاث سنوات أو أكثر.

جدير بالذكر أن دمج الموظفين الجدد عن بُعد يعتمد بشكل كبير على إنشاء إطار عمل شخصي متكامل، يعتمد على مفهوم "نظام الرفاق" (buddy-system). يقوم هذا النظام على اختيار موظف متمرس لتقديم الدعم والتوجيه للموظف الجديد خلال فترة تكيفه مع بيئة العمل.

يتمثل دور الرفيق في الإجابة على استفسارات الموظف الجديد، مساعدته في فهم مهامه، وتعريفه بأعضاء الفريق.

وفي التقرير التالي نتعرف معًا على خطوات دمج الموظفين الجدد عن بُعد ونصائح لجعل الموظفين الجدد العاملين عن بُعد يشعرون بالمشاركة والتواصل.

على الرغم من أن الموظفين الافتراضيين يعملون في بيئة فريدة، فإن عملية التوجيه تظل ضرورية، بل قد تكون أكثر أهمية، ويُساعد التوجيه الفعال هؤلاء الموظفين على التأقلم مع مناصبهم الجديدة والشركة، خاصةً إذا كانوا جددًا في العمل عن بُعد.

ويعزز التوجيه شعورهم بالإدماج في ثقافة الشركة وعملياتها، رغم عدم وجودهم فعليًا في المكتب، كما يضمن أن يكون لديهم فهم واضح لواجباتهم وعمليات الاتصال والتوقعات المرتبطة بأدوارهم.

يعتبر نظام الرفاق وسيلة فعالة لتوجيه الموظف الجديد من خلال اختيار موظف متمرس ليكون مرشدًا له، ويقوم الرفيق بالإجابة عن استفسارات الموظف الجديد ويساعده في فهم مهامه وتعريفه بزملائه مما يسهم في تسريع عملية التكييف.

ينبغي إجراء لقاءات منتظمة بين الرفيق والموظف الجديد سواء كانت شخصية أو عبر وسائل الاتصال المرئية مع التركيز على التفاعل خلال الأسابيع الأولى، وهذا يساعد في بناء علاقات قوية ويعزز من شعور الانتماء.

من المهم تعليم الموظف الجديد ثقافة الشركة وقيمتها، ويجب تقديم سرد شامل عن تاريخ الشركة ورؤيتها وإنجازاتها والقيم المشتركة التي تتشكل أساس بيئة العمل، وهذا يُساعد الموظف على فهم السياق الذي يعمل فيه.

يُشكل بناء فريق متماسك من الموظفين الجدد عن بُعد خطوة حيوية مع تخصيص وقت للتعارف بين الأعضاء مما يعزز الثقة والتعاون ويسهل من عملية التكييف ويشجع على تبادل الخبرات.

كما يجب أن تكون هناك قنوات اتصال واضحة بين موظفي الموارد البشرية ومديري الأقسام والموظفين الجدد، و يعزز التواصل الفعّال من شعور الموظف بالانتماء والولاء، مما يدفعه لبذل المزيد من الجهد لتحقيق أهداف الشركة.

لتعزيز التواصل والمشاركة بين الموظفين الجدد العاملين عن بُعد، من الضروري خلق بيئة تشجع على التفاعل المستمر وتبادل الأفكار، وهذا يُساعد على بناء علاقات قوية تعزز من شعور الانتماء والاندماج في ثقافة الشركة، وإليك نصائح لدمج الموظفين الجدد في بيئة العمل عن بُعد وفقًا لموقع"people managing people" الذي يقدم إرشادات عملية للقادة الملهمين للتغيير كما يلي: