لماذا تعتمد الشركات على الأتمتة للتغلب على أزمة العمالة؟ 

في ظل التغيرات الاقتصادية والتحديات التي تواجه سوق العمل، أصبحت الأتمتة من الحلول الرئيسية التي تعتمدها الشركات للتغلب على أزمة نقص العمالة.
الأتمتة (Automation) تعني جعل العمليات أو المهام تتم تلقائياً باستخدام التكنولوجيا، من دون الحاجة إلى تدخل بشري مباشر. بمعنى آخر، هي عملية استخدام الأجهزة والبرمجيات لتنفيذ الأنشطة بشكل ذاتي، مما يساعد على تحسين الكفاءة، تقليل الأخطاء، وزيادة الإنتاجية.

تقول كوتش الأعمال والقيادة، دانة صافتلي في حوار مع “سيدتي” إن الشركات تعتمد على الأتمتة لعدة أسباب رئيسية، منها:

وترى “صافتلي” أن “الأتمتة تساعد على إنجاز المهام بسرعة أكبر وبدقة عالية، مما يعزز الإنتاجية الإجمالية للشركات. على سبيل المثال، تعتمد شركة تسلا Tesla بشكل كبير على الأتمتة في خطوط إنتاجها، مما ساعدها على تحسين كفاءة الإنتاج وتقليل تكلفة السيارات”.
كما تساعد الأتمتة في جمع وتحليل البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة. مثال على ذلك شركة Amazon التي عززت من دقة عملياتها بنسبة 30٪ بفضل الأتمتة، وتستخدم الأتمتة في مخازنها لتحسين كفاءة التجميع والشحن، مما أدى إلى تقليل نسبة الأخطاء وسرعة التسليم. بالإضافة إلى ذلك، شركة Apple اعتمدت الأتمتة في عملياتها التصنيعية، مما ساهم في تحسين جودة المنتجات وتسريع وتيرة الإنتاج.

بحسب كوتش الأعمال والقيادة، دانة صافتلي، فإن الأتمتة تساهم بشكل كبير في تقليل المهام المتكررة والروتينية التي تستنزف وقت الموظفين، مما يتيح لهم التفرغ للمهام الأكثر استراتيجية وأهمية. هذا يمكن رواد الأعمال من التركيز على الابتكار وتوفير وقت له، واتخاذ القرارات الاستراتيجية التي تتطلب التفكير الإبداعي، وتنمية الأعمال بطرق أكثر فاعلية.

حددت كوتش الأعمال والقيادة مجموعة أخرى من الفوائد الفعالة التي تجعل الأتمتة خياراً آتياً للشركات الناشئة بلا تردد، وقالت "بالإضافة إلى زيادة الكفاءة وتخفيض التكاليف، تساعد الأتمتة الشركات على الاستجابة السريعة للطلب المتزايد في السوق من دون الحاجة إلى التوظيف وتحسين جودة المنتجات والخدمات من خلال تقليل الأخطاء البشرية". وتدلل "شركة Aramex، على سبيل المثال، اعتمدت الأتمتة في عملياتها اللوجستية، مما ساعدها على تحسين سرعة التسليم ودقة العمليات".

تؤكد دانة صافتلي أنه في بعض البيئات الخطرة، تساهم الأتمتة في تقليل تعرض الموظفين للمخاطر المرتبطة بالعمل. استخدام الروبوتات والأنظمة الآلية يقلل من الحاجة إلى وجود العمال في أماكن خطرة، مما يحسن من مستوى السلامة.
بالإضافة إلى ذلك، أكدت القرارات الحكومية في العديد من الدول على أهمية تبني الأتمتة كجزء من استراتيجيات التحول الرقمي، مع التركيز على إعادة تأهيل الموظفين وتطوير مهاراتهم لمواكبة التغيرات.
اقرأوا أيضاً ثلاثة تقييمات للعمل على رائد الأعمال إجراؤها مع نهاية كل عام

كذلك، ترى صافتلي أن الأتمتة توفر للشركات القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في السوق من خلال إمكانية إجراء تعديلات في العمليات الإنتاجية بسهولة وسرعة، مما يمكنها من البقاء تنافسية في بيئة متغيرة. وتدلل "على سبيل المثال، شركة Apple قادرة على تحديث خطوط إنتاجها بسرعة لتلبية الطلب المتغير على منتجاتها الجديدة".

صحيح أن الأتمتة لها العديد من الفوائد سواء على الشركات أو السوق بشكل عام، غير أن ثمة سلبيات أو يمكن القول إنها "تحديات" يجب تفهمها. لكن بينما تقلل الأتمتة من الحاجة إلى العمالة اليدوية، فإنها تفتح أيضاً فرصاً جديدة لتوظيف أفراد ذوي مهارات تقنية عالية لإدارة وصيانة أنظمة الأتمتة. ومع ذلك، قد تتطلب الأتمتة من العاملين الحاليين تطوير مهاراتهم التقنية للبقاء متوافقين مع التغيرات وهو ما يمثل تحدياً بالنسبة للكثيرين.
إن الأتمتة ليست مجرد خيار، بل أصبحت ضرورة للشركات التي ترغب في البقاء تنافسية في السوق. من خلال تطبيق الأتمتة، يمكن للشركات التغلب على التحديات الاقتصادية وضمان جودة واستمرارية الإنتاج.
قد يعجبكم أيضاً أبرز قطاعات الأعمال التي لا يمكن فيها التخلي عن العنصر البشري